“真没想到，居委会工作人员能这样尽心帮我……”近日，金山区山阳镇收到一张来自12345市民服务热线的工单。来电的市民专门点赞海悦居委会工作人员急事特办，用贴心服务守住了她的就业希望。
事情要从3月27日说起。当天下午，一位神色焦急的年轻租户匆匆走进海悦居委会求助。她刚考上黑龙江省鹤岗市一所学校的教师岗位，本是喜讯，却接连遭遇难题，原单位因故无法出具审核证明，而学校要求提交的现实表现、考察表等材料，需社区配合完成审核。
更让她焦虑的是时间与距离。上海金山与黑龙江鹤岗相隔两千多公里，学校要求紧急开展视频面试，完成社区层面的情况核查。一旦耽误，她很可能错失这份来之不易的工作。
面对这份特殊求助，海悦居委会工作人员既贴心服务，又严谨审慎。因社区审核考察并非居委会常规工作，且异地紧急视频面试在事业编招录中较为少见，工作人员第一时间细心询问、反复核实，详细了解替补上岗缘由、学校招录要求等情况，排查求职风险。看着居民焦急又期盼的模样，居委会最终决定全力相助，帮居民守住就业希望。
海悦居委会主任张萍牵头，先联系该居民的原单位，详细了解其日常工作表现与个人情况，再认真审核其无犯罪记录证明。视频考察环节，工作人员秉持实事求是、认真负责的态度，全力配合学校完成流程，客观公正地介绍了该居民在海悦馨苑租住期间的社区表现、邻里关系等情况，顺利完成信息核实与情况汇报。
从居民求助到视频考察完成，整个过程高效而严谨。如今，这位居民已如愿回到黑龙江老家入职上岗。海悦居委会的温情服务，不仅帮她圆了就业梦，更让这份来自社区的暖心守护，深深留在了她的心中。
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